技術支持與服務
提供7x24小時的技術支持，包括電話咨詢、遠程協(xié)助和現(xiàn)場支持。定期為工控機進行系統(tǒng)維護、軟件更新和病毒防護，確保設備穩(wěn)定運行。
故障診斷與修復
提供快速故障診斷服務，通過遠程或現(xiàn)場方式定位問題根源。針對硬件故障，提供原廠配件更換和維修服務，確保設備快速恢復運行。
培訓與咨詢
為客戶提供工控機操作、維護和編程等方面的培訓服務，提升客戶使用效率。提供行業(yè)應用咨詢，幫助客戶更好地將工控機應用于實際生產(chǎn)和管理中。
軟件更新與升級
定期為工控機提供操作系統(tǒng)、驅動程序和應用軟件的更新和升級服務。根據(jù)客戶需求，提供定制化軟件開發(fā)和集成服務。
定制化解決方案
根據(jù)客戶的特殊需求，提供工控機的定制化設計、開發(fā)和集成服務。為客戶提供從方案設計、產(chǎn)品選型、系統(tǒng)集成到售后服務的全方位定制化解決方案。
質(zhì)保服務
3年質(zhì)保，在質(zhì)保期內(nèi)，因制造缺陷或材料問題導致的故障，制造商將提供免費修理或更換服務。
終身遠程服務
